Vehicle Fair Trade
Politique de confidentialité
Introduction
Chez Vehicle Fair Trade, nous nous engageons à protéger la vie privée et les renseignements personnels de nos utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons les renseignements personnels lorsque vous utilisez notre plateforme de communication entre concessionnaires automobiles et grossistes.
Cette politique s'applique à tous les utilisateurs de notre service, y compris les concessionnaires automobiles et les grossistes qui participent à notre système d'évaluation et d'enchères de véhicules.
Date d'entrée en vigueur : 12/07/2025 | Dernière mise à jour : 12/07/2025
Renseignements que nous recueillons
Renseignements personnels
- Coordonnées : Noms, numéros de téléphone et adresses courriel
- Renseignements sur les véhicules : Numéros d'identification (NIV), marque, modèle, année, version et autres spécifications
- Données de communication : Messages SMS envoyés et reçus par notre plateforme
- Renseignements sur le compte : Détails du compte utilisateur et données d'authentification
Comment nous recueillons les renseignements
Collecte directe
Lors de la création de profils de grossistes
Communications SMS
Par les évaluations de véhicules via Twilio
Témoins d'authentification
Pour la connexion sécurisée (pas de suivi)
Comment nous utilisons vos renseignements
Prestation de services
Faciliter la communication entre concessionnaires et grossistes pour les évaluations de véhicules et la tarification
Opérations de la plateforme
Gestion des comptes utilisateur, authentification et fonctionnalité du système
Communication
Envoi des détails d'évaluation de véhicules et gestion du processus d'enchères
Conformité légale
Respecter nos obligations sous les lois applicables de protection de la vie privée et des affaires
Communications SMS et consentement
Processus de consentement
- Lorsqu'un utilisateur crée un profil de grossiste, nous envoyons un SMS initial demandant si le grossiste souhaite interagir avec le concessionnaire
- Les grossistes doivent accepter de participer avant de recevoir d'autres communications
- Les utilisateurs doivent confirmer manuellement le consentement du grossiste dans notre système
- Les utilisateurs peuvent retirer leur consentement à tout moment en contactant admin@vehiclefairtrade.ca
Types de messages SMS
Évaluations de véhicules
NIV, marque, modèle, année, détails de version
Information de tarification
Demandes et réponses
Notifications de la plateforme
Mises à jour liées au système
Stockage et sécurité des données
Lieu de stockage
Toutes les données utilisateur sont stockées sur nos serveurs sécurisés situés au Québec, Canada
Mesures de sécurité
- Infrastructure de serveur sécurisée
- Témoins d'authentification uniquement
- Contrôles d'accès et surveillance
- Évaluations de sécurité régulières
Conservation des données
Comptes actifs maintenus, historique SMS conservé indéfiniment pour la fonctionnalité
Vos droits de confidentialité
En vertu de la législation canadienne sur la protection de la vie privée (LPRPDE), vous avez le droit de :
- Accès : Demander l'accès à vos renseignements personnels
- Correction : Demander la correction de renseignements inexacts
- Retrait du consentement : Retirer le consentement pour les communications SMS
- Suppression de compte : Demander la suppression de votre compte et des données associées
Exercer vos droits
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à admin@vehiclefairtrade.ca. Nous répondrons à votre demande dans les 30 jours.
Témoins et suivi
Nous utilisons des témoins uniquement à des fins d'authentification pour maintenir des sessions utilisateur sécurisées. Nous n'utilisons pas de témoins pour le suivi intersites, la publicité ou l'analytique.
Services tiers
Nous utilisons Twilio pour livrer les communications SMS. Les pratiques de confidentialité de Twilio sont régies par leur propre politique de confidentialité.
Transferts internationaux
Nous ne servons que les utilisateurs canadiens et ne transférons pas de renseignements personnels à l'extérieur du Canada, sauf si nécessaire pour les services de livraison SMS de Twilio.
Confidentialité des enfants
Notre service n'est pas destiné à être utilisé par des personnes de moins de 18 ans. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels d'enfants.
Information de contact
Nous joindre
Si vous avez des questions, préoccupations ou demandes concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques de protection de la vie privée, veuillez nous contacter :
Déposer une plainte
Si vous croyez que nous n'avons pas traité vos préoccupations de confidentialité de manière adéquate, vous pouvez déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada :